下文只列出了一些常见的问题，如果碰到其它问题或按照下列提示去做但是依然解决不了问题的情况，建议立即和我们客服反馈，我们会立即进行处理，感谢您的配合！

1.打开App出现“无法安装此App，因为无法验证其完整性”的提示怎么办？

这是因为包体失效的缘故，碰到此问题需重新下载，注意不要在您的Safari浏览器上在对应App的下载页面直接点击下载安装，这样安装的包体依然是失效的，最好是使用客服所给的链接重新下载，谢谢您的配合

2.出现“无法安装App，请稍后重试”的提示怎么办？

这是因为包体无效的原因，建议先重新下载试试，如果还是不行请联系客服人员处理

3.出现“注册udid失败”的提示怎么办？

这是因为注册名额已满的问题，请您立即联系客服人员，我们会立即进行处理，工作时间10-20分钟即可处理完成，非工作时间处理时间大约1个小时，还请您耐心等候

4.在安装过程中倒计时完毕 页面显示“剩余0秒”但是还是没有出现下载页面怎么办？

这是因为同时段很多玩家同时在打包的原因，当然，包体越大，打包时间也会越久，碰到这种情况请您刷新页面继续耐心等待，过段时间即可完成

5.安装完成但是App图标显示黑色进不去游戏怎么办？

如果出现这个问题重新下载安装即可，注意不要在您的Safari浏览器上在对应App的下载页面直接点击下载安装，还是要使用客服所给到的链接复制过去重新下载。

6.设备更新到iOS16系统需要如何打开开发者模式

①.打开手机设置，找到“隐私与安全性”页面

②.点击进入“隐私与安全性”页面以后，拉到最底部找到“开发者模式”标签

③.进入“开发者模式”以后，打开开发者模式开关，此时手机会提示需要重启，点击重启了以后，还需要输入解锁密码，按提示操作以后即可成功打开开发者模式。